Política de Privacidad de bdmbet.com Operada por Terdersoft BV

Esta Política de Privacidad, actualizada el 11/01/2023, describe cómo bdmbet.com gestiona y protege los datos personales de sus usuarios. Nos comprometemos a ser transparentes sobre la información que recopilamos y su uso.
Si realizamos cambios importantes en esta política, te lo notificaremos. Además, todos nuestros empleados reciben capacitación en seguridad de la información y deben cumplir estrictas normas de confidencialidad. Si tienes dudas, puedes contactar a nuestro responsable de protección de datos en [email protected].

En BDMbet, protegemos tu información y la utilizamos para mejorar tu experiencia. Nos aseguramos de mantener tus datos seguros y sólo los usamos con fines legítimos. Adicionalmente, aplicamos procedimientos para prevenir el lavado de dinero, incluyendo verificaciones de identidad antes de procesar retiros.

Recopilamos datos en distintos momentos, tales como:

• Al registrarse: nombre, dirección de correo, teléfono, fecha de nacimiento, documentos de identificación y detalles financieros;
• Durante el uso de nuestros servicios: información de transacciones, interacciones con la plataforma, dispositivo utilizado y comportamiento en línea;
• Grabaciones de llamadas: para asegurar calidad de servicio, resolver consultas y prevenir fraudes;
• Datos de redes sociales: cuando el usuario nos proporciona información voluntariamente o la hace pública.

Algunos datos pueden considerarse sensibles, como aquellos relacionados con el juego responsable, los cuales protegemos con medidas de seguridad adicionales.

Recopilamos y utilizamos tu información para:

• Proporcionar nuestros servicios: facilitar transacciones, administrar tu cuenta y enviarte información relevante;
• Cumplir con obligaciones legales: identificación de clientes y verificaciones de seguridad;
• Personalizar tu experiencia: adaptar contenido y ofertas según tus preferencias;
• Mejorar nuestra plataforma: analizar tendencias y optimizar nuestros servicios;
• Comunicarnos contigo: informarte sobre promociones, encuestas o cambios en nuestros términos;
• Garantizar un juego seguro: detectar actividades fraudulentas o incumplimientos de nuestros Términos y condiciones.

Si no deseas recibir comunicaciones de marketing personalizadas, puedes desactivarlas en tu cuenta o contactando con nuestro equipo de atención al cliente.

No compartimos tu información con terceros para fines publicitarios sin tu consentimiento. Sin embargo, podríamos compartir datos en los siguientes casos:

• Cumplimiento de regulaciones legales o solicitudes de autoridades;
• Verificación de identidad, asequibilidad o prevención de fraudes;
• Proveedores de servicios tecnológicos y de pago que trabajan con nosotros;
• Auditorías externas y organismos reguladores;
• En caso de fusiones, ventas o transferencias de negocio.

Siempre nos aseguramos de que tu información esté protegida y sólo se utilice según esta política.

En BDMbet, conservamos tu información sólo durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales.
Incluso después de cerrar tu cuenta, mantendremos ciertos datos por razones como:

• Cumplir con normativas de licencias y prevención de fraude;
• Responder a posibles reclamaciones legales;
• Garantizar el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales;
• Atender directrices de autoridades de protección de datos.

Usted tiene derecho a:

• Acceder y corregir tus datos. Puedes solicitar una copia o actualización de tu información sin costo;
• Eliminar tus datos en casos específicos, como cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento;
• Restringir su uso, lo que implica que sólo almacenemos tus datos sin procesarlos activamente;
• Solicitar la portabilidad, obteniendo tus datos en un formato compatible con otros servicios;
• Oponerse al procesamiento, especialmente si se basa en intereses comerciales o para marketing directo;
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento si lo otorgaste previamente;
• Evitar decisiones automatizadas que te afecten significativamente sin intervención humana.

Para ejercer estos derechos, contacta a nuestro Delegado de Protección de Datos en [email protected]. Responderemos en un plazo de hasta un mes.

Aplicamos estrictas medidas de seguridad para proteger tu información:

• Cifrado SSL en todas las transmisiones de datos;
• Proveedores de pago seguros que garantizan la confidencialidad de tu información financiera;
• Sistemas de detección de fraudes para identificar actividades sospechosas;
• Monitoreo continuo de nuestra red para prevenir accesos no autorizados.

Si detectas actividad inusual en tu cuenta, contáctanos de inmediato.

Si consideras que hemos manejado tus datos de manera inapropiada, puedes presentar una queja a nuestro Oficial de Protección de Datos en [email protected]. Si no estás satisfecho con la respuesta, puedes acudir a la autoridad de protección de datos correspondiente.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en función de cambios legales o mejoras en nuestros servicios. La fecha de la última revisión estará disponible en esta página.
Si realizamos modificaciones significativas, te notificaremos a través de nuestros canales oficiales. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento.

Al registrarte en BDMbet, aceptas proporcionar información real y actualizada. Si detectamos datos falsos o incompletos, podemos suspender o cancelar tu cuenta sin previo aviso.